Comment vous préparer pour une entrevue téléphonique
3 méthodes:la recherche pour une entrevue téléphoniquecréer un lieu de travail propiceTroisième partie : des conseils pour une entrevue téléphonique
Une entrevue téléphonique permet à un recruteur de trouver les meilleurs candidats pour un emploi éventuel. C'est un moyen peu coûteux d'évaluer les candidats qui se trouvent à plusieurs endroits différents. Un entretien téléphonique réussi avec succès conduira à une entrevue en personne. Découvrez comment vous préparer pour une entrevue téléphonique.
Étapes
Partie 1
la recherche pour une entrevue téléphonique
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1Trouvez le CV que vous avez utilisé pour postuler pour le poste. La plupart des candidats adaptent leur CV et lettre de motivation pour les emplois où ils postulent. Assurez-vous que vous regardez le même document que le recruteur.
- Si vous ne parvenez pas à trouver le document sur votre ordinateur, recherchez dans vos « messages envoyés ». Imprimez le document avant votre entrevue.
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2Trouvez la description du poste pour lequel vous avez appliqué à l'origine. Examinez et mémorisez les qualifications clés que votre interlocuteur recherchera.
- Demandez la description d'emploi au recruteur, si vous passez une entrevue pour un poste différent.
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3Demandez au recruteur combien de temps durera l'entrevue. Le temps qui vous est alloué vous permettra de mieux savoir l'importance de l'entrevue ou s'il veut simplement vous donner quelques informations rapidement.
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4Imprimez une liste de questions qui pourraient vous être posées. Pratiquez vos réponses dans votre esprit et verbalement.
- Pensez à des situations. De nombreux recruteurs posent des questions comme « racontez-moi une situation où vous avez résolu un conflit de travail ». Répondez avec la méthode « STAR » : Situation, Tâche, Action et Résultat. Analysez la situation, décrivez les options que vous aviez, parlez du choix que vous avez pris et expliquez les résultats de cette décision. S'il y a quelque chose que vous avez appris grâce à cette situation, expliquez comment cela vous a aidé à améliorer votre prise de décision plus tard.
- Décrivez-vous en quelques mots. Ces questions sont souvent une leçon de concision en lien avec la culture de l'entreprise. Cherchez des indices dans la description de poste de ce que le recruteur pourrait rechercher. Répondez ensuite avec honnêteté et créativité.
- Faites une liste de vos réalisations. Répondez aux questions avec des chiffres et des images chaque fois que cela est possible. La plupart des postulants répertorient leurs compétences trop banalement. Parlez de vos réalisations pour prouver que vous pouvez faire le travail pour lequel vous postulez.
- Demandez à quelqu'un de réaliser une simulation d'entrevue avec vous. Il pourrait le faire par téléphone ou en personne, pour vous aider à pratiquer vos réponses. Demandez des critiques constructives pour travailler vos réponses avant l'entrevue téléphonique.
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5Faites des recherches sur la compagnie. Si possible, faites une recherche sur la personne qui vous fera passer l'entrevue et lisez les rapports dans les médias ainsi que sur leur site. Trouvez des similitudes entre vos emplois passés et cette compagnie afin que vous puissiez en parler durant votre entrevue.
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6Ayez une liste de questions que vous aimeriez poser au recruteur. Cela montrera que vous êtes analytique et intéressé à en savoir plus sur l'entreprise.
- Ne parlez pas de salaire avec le recruteur, à moins qu'il en parle lui-même. Les entrevues téléphoniques sont rarement un bon moment pour négocier le salaire que vous voulez.
Partie 2
créer un lieu de travail propice
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1Choisissez un espace tranquille de votre maison. Assurez-vous que vous ne serez pas dérangé par quiconque. Planifiez ce moment à l'avance pour trouver le meilleur endroit où vous ne serez pas dérangé par les enfants, le trafic, la tondeuse à gazon, les téléviseurs ou les téléphones.
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2Arrangez-vous pour recevoir l'appel sur un téléphone résidentiel. Les téléphones cellulaires peuvent avoir des problèmes de réseau. Améliorez vos chances d'avoir une plus longue entrevue en utilisant un téléphone fixe qui aura une réception plus claire.
- Désactivez l'option de l'appel en attente sur votre téléphone (cellulaire ou fixe) à l'avance. La personne à l'autre bout du fil pourrait entendre lorsqu'un autre appel serait ignoré, ce qui pourrait être une source de distraction. Vous pourrez faire ceci en lisant le manuel ou en appelant la compagnie de téléphone.
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3Placez les documents que vous avez préparés sur un espace propre en face de vous. Ayez votre CV, votre lettre de motivation, votre rapport STAR, ainsi que la description de l'emploi, déposés sur une table vide. Mettez en évidence des documents auxquels vous pourrez faire référence.
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4Gardez un stylo et du papier à proximité de vous. Vous pourriez prendre des notes ou encerclez des éléments dans votre CV que vous souhaiterez consulter plus tard.
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5Versez-vous un verre d'eau. Buvez tranquillement lorsque l'intervieweur parlera afin de vous assurer d'avoir une voix plus claire.
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6Placez une horloge à proximité afin que vous sachiez depuis combien de temps dure l'entrevue. Si l'entrevue est censée durer 20 minutes et que vous avez passé 15 minutes sans parler de vos qualifications, vous savez de quoi vous devrez parler dans vos prochaines réponses.
3
Troisième partie : des conseils pour une entrevue téléphonique
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1Utilisez le nom de la personne à plusieurs reprises au cours de l'appel, une fois qu'il se sera présenté. Cela montrera que vous êtes professionnel, courtois et attentif.
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2Habillez-vous pour une entrevue en personne. Portez un costume et des chaussures afin de projeter une image professionnelle et augmenter votre confiance en vous.
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3Souriez quand vous êtes au téléphone. Cela peut améliorer votre confiance en vous et votre ton sera plus positif tout au long de l'entrevue.
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4Évitez d'utiliser des mots et des sons, tels que « comme », « euh », « hum », « genre » et « peut-être ». Si vous dites ces mots lorsque vous parlez normalement, pratiquez-vous et essayez de les retirer de votre vocabulaire durant le travail et dans votre vie quotidienne. Cela donnera une mauvaise impression de vos compétences en expression orale et de votre intelligence.
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5Ne répondez jamais par un simple « oui » ou « non », sauf s'il s'agit d'une simple clarification. Faites un équilibre entre la nécessité d'élaborer avec la nécessité d'être concis. Deux à quatre phrases sont adéquates pour la plupart des sujets.
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6Essayez de créer une relation. L'idée d'une entrevue téléphonique est de les encourager à vouloir vous voir en personne. Écoutez, répondez de façon succincte et ne vous éloignez pas du sujet.
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7Renseignez-vous sur l'étape suivante. Cela permettra à votre interlocuteur de savoir que vous êtes intéressé à aller plus loin.
Eléments nécessaires
- Descriptions du poste
- CV
- Lettre de motivation
- Recherches sur la compagnie
- Assurer le suivi des questions
- Surligneurs
- Crayons
- Papier
- Téléphone fixe
- Un espace tranquille
- Verre d'eau
- Simulation d'entrevue
- Liste de vos réalisations
Sources et Citations
- http://www.theladders.com/career-advice/acing-phone-interview-preparation-is-key
- http://career-advice.monster.com/job-interview/interview-preparation/mastering-the-phone-interview/article.aspx
- http://www.career.fsu.edu/employment/telephone-interview-guide.html
- https://blogs.oracle.com/campusrecruitment/entry/how_to_prepare_for_a_telephone
