新民晚报讯（记者 罗水元）元旦来临之际，市民钱女士仍在耿耿于怀中——严寒中引“鬼”入室后，热水器非但没修好，还修坏了！
2020年12月30日，风雪交加天寒地冻，钱女士准备给两个孩子洗澡时，突然发现家里的林内热水器不制热了。
那时的钱女士，就想快点把热水器修好。由于不知道林内官方热线电话，便百度搜来一个维修电话：4006989806。电话接通后，对方一听说报修林内热水器，就自称姓王，是林内热水器官方维修人员。随后，双方约定上门维修。
图说：支付单上显示支付了 1209 元 采访对象供图（下同）
上门维修简单，但价格让钱女士觉得不简单。钱女士说，一开始，对方以主板损坏等为由，要她支付1800元，说着还拿出一些显示维修价更高的“服务单”佐证。钱女士没有完全相信后，经一番讨价还价，支付了1209元。期间，对方给了王女士一张名片，名片上的手机为：×3062825039。
王先生收钱出门后，林女士便准备给孩子洗澡了，但使用中发现，热水器又有了新故障：漏水。然而，她直接拨打王先生手机后，对方要求再收890元维修费才能派其他人上门维修，“维修之前，热水器根本不漏水，维修后才漏水，他们修坏了竟还要我再出钱维修。”钱女士说，虽然她据理力争，但对方不为所动。如此“霸道”情况下，钱女士才感觉王先生应该不是真正的林内热水器官方维修人员。
图说：反复拨打官方热线电话
之后，钱女士进一步查询到林内官方热线电话：4006990606，并反复拨打。通话记录显示，从12月30日21∶02至22∶24，她一共拨打这个热线电话8次；从12月31日早上8∶12至9∶14，她又拨打这个电话6次。结果，比天气令她更心寒的是，这些电话，要么没接通，要么是让她等待的语音提示。而她按照语音提示一次次等待，都没等到人工接听。最后，她通过林内官微发送预给信息，但向记者反映情况前，还不知道林内会否派人上门维修。
与林女士遭遇不一样的是，12月31日9∶30左右记者拨打这个电话时，电话通了。接听人员介绍，该电话为林内官方24小时热线电话，晚上一般有2人接听电话；对于钱女士在官微上提交的预约维修需求，已在官微上回复派单信息，上门维修时间在今天白天。
据了解，为防市民引“鬼”入室维修，市消保委专设过“消保委帮你忙”栏目，栏目上有各商家的官方维修电话。
图说：“消保委帮你找”上的家用电器客服电话 罗水元 搜集
全季淋浴设备怎么用
随着国家清洁能源改造项目的推行，壁挂炉以其低碳节能运行高效的优点，逐渐从城市走向乡村，走进了越来越多的家庭，给大家带来了更舒适的采暖与热水体验。但如果在平时使用的时候不注意细节，可能会导致浪费能源，还有可能影响机器使用寿命。
夏天来了，对于集采暖与卫浴功能为一体的壁挂炉应该要怎样使用呢？今天，帝柏纳小编根据客户后台反映的问题，给大家一一解答关于夏天使用壁挂炉时需要注意的一些小细节。
问：夏天壁挂炉模式应该怎样设置？
答：在夏天，应该启动“夏季模式”，这时候采暖功能会停止，只运行卫浴热水功能，在显示屏上“太阳”的图标灯亮，代表夏季模式已启动，反之，“雪花”图标亮则代表冬季模式已启动。
部分帝柏纳壁挂炉操作界面
问：夏天壁挂炉水压需要调节吗？
答：壁挂炉水压正常范围：1-1.5bar。我们需要查看壁挂炉的水压表，保持壁挂炉供暖系统充满水，同时，保证壁挂炉水压处于正常状态：低于1.0bar时找到锅炉下的补水阀进行补水，高于1.5bar时放水。（补水完毕需要把补水阀关紧，假如水压超过3bar，壁挂炉的安全泄压阀会自动泄水，造成不必要的浪费。）
问：夏天需要更换暖气片和采暖系统的水吗？
答：没有必要，频繁换水，容易产生水垢和氧气，造成系统的腐蚀，保持采暖系统充满水即可。
问：夏天水温如何设置？
答：启动夏季模式，可把热水温度设置在40℃左右，更加节能与安全，因个人使用热水的差异可以稍作调整。
问：夏天壁挂炉怎样使用更加节能？
答：合理开关热水龙头。由于夏天只需要使用热水功能，当热水龙头关闭时，壁挂炉会进入停火待机状态，当水龙头调至热水方向打开时，壁挂炉则自动启动。壁挂炉每次打开都会自动点火一次，因此频繁地开关比较消耗燃气，建议在洗澡时尽量减少热水龙头的开关次数。
问：需要给壁挂炉做保养吗？
答：对壁挂炉及采暖系统进行全面的检测和保养，有利于延长设备和系统的使用寿命。经过采暖季的时候，壁挂炉和采暖系统的管道内容易产生水垢与杂质，壁挂炉内部有可能产生灰尘和碳，每1-2个采暖季进行一次保养，能提高设备热效率和节省燃气，沐浴舒适感也大大提高。
掌握壁挂炉在夏季使用的正确方法，再搭配强劲有力的淋浴花洒，能让您和家人在这个夏季洗澡更加畅快，你甚至会因此爱上“有壁挂炉的夏天”哦！