如何注销Skype账户

如何注销Skype账户

2 方法:申请删除用户账户删除你的个人信息

删除Skype账户并不是一件容易的事情,甚至借助于网站上的操作方法也不能完美地解决该问题。事实上,删除Skype账户的唯一方法就是在线联系Skype客户支持部门,请求删除你的账户信息。

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申请删除用户账户

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    访问Skype客户支持页面。点击该链接进入Skype用户支持网页。只有Skype的客户支持部门能够完全彻底地删除一个账户。无论是你想要删除自己的账户,还是想要解决账户被盗信息丢失的问题,都可以寻求客户支持中心的技术帮助。
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    登录。在客户支持界面输入你的Skype用户名和密码。如果你不记得你的密码,那么,返回登录界面,点击密码框下方的“忘记你的密码?”。
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    选择一个帮助主题。登陆后,Skype将询问你需要客户支持中心的哪类帮助。选择符合你问题的主题。申请账户删除最常见的帮助类型可能是下方各选项之一:
    • 账户和密码删除账户
    • 安全&隐私身份盗用/ 账户侵权
    • 安全&隐私报告欺诈活动
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    点击下一步。接着会出现一些常见问题的链接,除非你找到能够解决你问题的答案,否则这些链接对你来说都是帮助不大。点击下一步来查找更好的帮助。
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    选择文本聊天帮助。点击文本聊天支持按钮打开新窗口,并与客户服务工作人员进行交流。你可以直接向工作人员申请永久性地删除你的账户,并且告知他你想要删除账户得原因。当工作人员响应你的对话请求后,可以在几分钟内接收你的咨询问题。[1]
    • 一般来说,需要耗时两周来永久删除你的账户。[2]你可以按照下面讲述的操作先删除账户上所有隐私信息,这样,别人就很难查找到你的账户了。
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    故障排除。Skype的客户服务网站曾遭遇各种各样的运行故障。如果网站弹出故障或错误信息,或者聊天窗口突然消失,你可以尝试以下解决途径:[3]
    • 确认浏览器偏好设置是否正确。需要设置为允许网页弹出弹窗。
    • 尝试选择其它帮助主题(如选择“安全&隐私”来代替“账户和密码”)。
    • 使用其它的浏览器,如火狐或Opera。
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    尝试其它联系客户支持中心的方法。如果对话窗口依旧无法正常运行,你可以尝试使用邮件来联系Skype客户支持。将你想要咨询的问题发送到contactus@skype.net,或填写这个表格。使用以上方法需要等待24小时才能收到Skype的应答。

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删除你的个人信息

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    使用该方法让自己的个人信息快速离线。尽管该方法无法删除你的账户、变更你的Skype账户名,但是能删除你的姓名、出生日期和其它可能暴露你身份的个人信息。[4]
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    打开你的Skype应用程序。打开后,登陆你的Skype账户。
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    浏览你的个人资料。
    • 在Windows系统中,单击菜单栏上的 Skype -> 个人资料 -> 编辑个人资料..
    • 在Linux系统中,单击你的Skype用户名,然后选择编辑用户资料
    • 在Mac上,单击文件 -> 编辑个人资料...
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    删除所有的个人信息。清空你的姓名,照片,电话号码以及电子邮件地址。
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    最后只留下你的Skype用户名。当你删除所有的个人资料后,只剩下这一点保持不变了。但是,人们仍然可以通过这个用户名联系你。
    • 注意,你无法抹去你的出生日期。可以按照前文的描述,简单地将其设置为一个毫无意义的一天。
    • 同样还要注意的是,如果有人接受了你的联系人申请,那么你无法在他们的联系人列表中删除你的信息。只有他们自己才可以进行删除。
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    留下一条状态信息。如果你只是启用了一个新账号,将旧账号废弃不用,那就记得在你旧账号的个人状态栏里留下新账号的用户名。
    • 如果以后再也不使用Skype,你可以留下一条信息说明你此账号已废弃不用。
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    取消自动付款。如果你设置了自动付款,那么取消它。
    • 前往付款设置页面,点击“查看设置”链接。这样你就会直接转到自动付款页面。
    • 单击取消自动付款的链接。
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    联系客户服务中心。如果账户还有余额或订阅服务,你可以申请退款或退订

小提示

  • Skype不会通过电话提供客户服务帮助。[5]
  • 与客户服务中心进行文本对话这个功能并不开放给所有Skype用户,仅针对付费用户。

警告

  • Skype可能会询问你是否进入论坛,忽略该提示。论坛里的版主无法删除用户账户。[6]


来源和引文